Что такое сервисная книжка автомобиля, где ее взять и как восстановить

Что такое сервисная книжка

Сервисная книжка — это документ, в котором отражена история технического обслуживания и ремонта автомобиля, а также сопутствующая информация.

Так, в сервисной книжке приводятся данные:

• о выполненных операциях по обслуживанию и ремонту машины;
• местах обслуживания;
• пробеге автомобиля на момент обслуживания;
• продлении страховки (для некоторых марок);
• гарантии на автомобиль (в случае оформления электронной сервисной книжки).

Записи в сервисной книжке на бумажном носителе, выполненные на фирменных СТО, заверяются печатью организации.

Как восстановить ПТС на машину и что для этого нужно

Авто

Электронная сервисная книжка

С начала 2020-х в РФ получила широкое распространение практика выдачи электронных сервисных книжек. Их главное достоинство — невозможность потери, поскольку все данные хранятся в центральной базе данных. Кроме того, если владелец автомобиля сменит СТО или уедет в другой регион либо за границу, электронная сервисная книжка будет доступна и там. Сервисмены увидят данные обо всех выполненных работах на языке соответствующей страны и точно так же смогут поставить свою отметку о проведении ТО или иных операций. Однако это касается только сотрудников официальных дилерских центров. Информацию об обслуживании машины у сторонних автосервисов легально внести в такой документ не получится. При этом у владельца машины сохраняется доступ к данным, содержащимся в электронной сервисной книжке. Для этого потребуется указать VIN автомобиля в соответствующем разделе на сайте дилера, обслуживающего машину.

В РФ по запросу клиента дилерские центры могут выдать дубликат электронной сервисной книжки на бумажном носителе, где будут проставлены все отметки о выполненных работах, но в законодательстве нет соответствующей обязывающей нормы.

Для чего нужна сервисная книжка

Заполненная сервисная книжка позволяет:

• сохранить гарантию на новый автомобиль;
• снизить затраты на ремонт. При обращении на сервис данные, внесенные в сервисную книжку, позволяют быстрее оценить состояние автомобиля и выявить неисправности, что снижает стоимость диагностики;
• подтвердить факт тщательного ухода за автомобилем. Это позволит в последующем продать машину по более выгодной цене.

Кто заполняет сервисную книжку

Правом заполнять сервисную книжку на бумажном носителе обладают:

• владелец автомобиля;
• сотрудник любого автосервиса. В случае оформления электронной сервисной книжки таким правом, как уже было сказано выше, обладают только специалисты официальных дилерских центров.

В любом случае целесообразно сохранять чеки и заказ-наряды в качестве подтверждения выполненных работ. В дальнейшем это поможет при перепродаже машины.

Карта водителя: для тахографа, СКЗИ, какие нужны документы, как получить

Авто

Где взять сервисную книжку автомобиля

Возможны следующие ситуации:

• Сервисная книжка является частью пакета документов, который выдается при покупке нового автомобиля. В зависимости от марки автомобиля это может быть отдельная книжечка или раздел брошюры с инструкцией по эксплуатации машины.
• На СТО, в магазинах автозапчастей и на маркетплейсах можно купить универсальные сервисные книжки без привязки к конкретной модели автомобиля.
• Скачать мобильное приложение «Сервисная книжка». Оно пригодится для контроля расходов на обслуживание и ремонт автомобиля.
• Создать электронную таблицу в Google.
• При покупке подержанного автомобиля сервисную книжку передает прежний владелец.

Как восстановить сервисную книжку на автомобиль

В случае утери сервисную книжку можно восстановить. Алгоритм действий следующий:

1. Обратитесь к официальному дилеру, у которого приобретали и обслуживали автомобиль. Там подготовят и выдадут дубликат с указанием данных о выполненных операциях по обслуживанию машины.
2. Если вы заполняли сервисную книжку на бумажном носителе самостоятельно, при подготовке дубликата потребуются чеки и заказ-наряды. Они позволят восстановить хронологию выполненных работ.

Частые вопросы

Где в сервисной книжке код краски?

Наличие таких сведений зависит от производителя. Если такие данные имеются, они указываются в разделе с общей информацией об автомобиле.

Можно ли пройти ТО без сервисной книжки?

Да, можно. Сервисная книжка не указана в перечне документов, которые необходимо предоставить при выполнении ТО в соответствии с п. 9 раздела II постановления правительства РФ от 15.09.2020 № 1434 (в редакции от 09.12.2023) «Об утверждении Правил проведения технического осмотра транспортных средств» [1].

Как проверить подлинность сервисной книжки?

Сервисная книжка, не являющаяся документом строгой отчетности, не защищена от подделок. Тем не менее можно удостовериться в ее подлинности. При покупке подержанного автомобиля обратитесь на сервис, где обслуживалась машина, и проверьте соответствие записей в сервисной книжке данным, имеющимся в техцентре. Если сервисную книжку на бумажном носителе самостоятельно заполнял продавец, попросите его предъявить чеки и заказ-наряды для сверки дат выполнения операций.

Могут ли оштрафовать за отсутствие сервисной книжки?

Штраф за отсутствие сервисной книжки законом не предусмотрен.

Главное о сервисной книжке автомобиля

• Сервисная книжка — это документ, в котором отражена история технического обслуживания и ремонта автомобиля, а также сопутствующая информация.
• Заполнять сервисную книжку нужно для сохранения гарантии, снижения затрат на диагностику автомобиля и увеличения его цены при перепродаже.
• Сервисная книжка может быть как на бумажном носителе, так и в виде электронного документа.
• Вносить записи в сервисную книжку на бумажном носителе могут сам владелец автомобиля, сотрудники любого сервисного центра, а в случае с электронным документом — только представители официального дилера.
• Утраченную сервисную книжку можно восстановить на основании данных, имеющихся в базе техцентра, в котором выполнялось обслуживание автомобиля, или содержащихся в чеках и заказ-нарядах.